选择这家酒店请慎重！我们是29号晚上11点多到的这家酒店，一开始酒店前台给的房间有异味，而且没有电，然后就大包小包的拎上又去前台，问为啥没有电，前台回复忘给我电卡了（房卡和电卡不是一回事），我说有异味，味道很大，然后给升级了超级豪华大床房，结果去了还是有味道，又换了一间，味道没了，但是真的是对不起超级豪华这几个字，也就是我下面发的照片，大家可以看到，那可是一个白色的皮沙发啊！真的看见后瞬间恶心，考虑带着孩子，要休息了，说就这样吧！结果打开空调，没有暖风，我们是从北方来的，主要是还带着一个2岁的宝宝，问工作人员（一个高中兼职学生），说整个三亚空调都是冷风，就没有暖风，我就无语了，之前在三亚已经住了5天了，连西岛的民宿都有暖风，这个酒店居然说没有，还这么理直气壮！我说，退房吧！前台穿格子衬衫的男孩说，可以退，需要联系携程，我联系了携程客服，客服说前台没权限，需要给客房经理打电话，客服经理说退不了，要是退还得扣除一半的房费，前提是退房之前酒店前台已经说可以退房了，只需要我们和携程联系即可，最后以没有权限拒绝退房。这可以上升到没有诚信，欺骗顾客。因为当时已经快12点了，孩子也困的不行，就凑活住了！住进去发现充手机插座比较松，插不紧，一晚上手机就没充上电。大家也可以看看其他的差评，情况基本一样！这个酒店的服务态度和环境真的太差了！大家慎重选择吧！