住宿方面规规矩矩的吧，也没什么大问题。毛巾里有头发，显然是没有更换的，不过酒店毛巾脏，都不用的，大家也都明白。 服务2分的原因就是入住的每个人前台都要拿个手机搞，对，前台把手机拿过去前台操作。而且要搞很久。 住了那么多家酒店，这是第一家这样的。 有什么要操作的也不告知，直接找我们拿手机操作 怎么觉得你的顾客是连手机都不会用吗 手机中了病毒，有财产损失，隐私泄露，各种故障问题，你负责？