酒店地处高原偏远地域，号称该地方最好的酒店，但是设施设备和服务都是差一流的，向酒店反映设施损坏、卫生差、没网络、没有供水等情况，酒店工作人员态度极为恶劣，动不动就拿恐吓性的语言“你不喜欢可以不住，退房哦”来对待。试想一下已经是晚上了、又冷、又有高原反应、人生地不熟的，哪敢退房，只能无耐忍受。这样的酒店以后都不敢住了。