我在买冰淇淋蛋糕时，希望打开冰箱看下样式。结果被一名叫做杨鑫的服务员以非常不客气的态度否决，他直接说不能打开冰箱看。我作为一个购物者，凭什么不能在购买前查看商品，选择商品。后面有个女服务员解释是不能打...