我一月2号在海信新买的g5，使用不过三周里面气旋凹陷，送去售后，告知我这属于外观问题不予置换要我付钱换个新的气旋，我请问气旋属于外观？明显的内置有问题告诉我是外观问题。我之前买过两支戴森吸尘器从未发生...