1.酒店周边环境不错，附近有几所学校，对面是紫薇公园。 2.入住第一眼，整体设施因为是今年刚装修的，所以感觉不错。 3.最好的套房里没有水壶和免费瓶装水，询问前台后第一次答复是没有水壶和水，最终水壶从隔壁房间拿了一个过来，水的话自费购买。 4.地毯上肉眼可见的面包屑和其他杂物，桌子上有类似透明胶带未清理，桌脚边有黏上硅胶类杂物，洗漱台的水龙头未擦拭，镜子未擦拭。 5.房间内没有座机电话，咨询前台需要自己打网上预留的电话。 5.前台业务不熟练，没有提前了解当天即将入住的预定客人的信息，态度也非常敷衍。 6.西安目前疫情防控压力大。前台和部分工作人员未佩戴口罩。 7.房间内电线盒未完全封闭，电线可触碰，窗户未设置纱窗，均存在安全隐患。 8.热水管道老化，需防水很近才有热水。 总结，环境没问题正常给分，卫生极差，服务留1分给佩戴了口罩并且一直道歉的客房阿姨，设施留1分给新装修的崭新感。