我是从东方购物平台买了浙江哈尔斯真空股份有限公司的电热壶，从9月4号到11月2号一直没有帮我处理、但是每次电话都说一周处理每次电话承诺，但是每次没有兑现，东方购物这个平台和这个公司没有一点诚信，希望客...