本来预定的是大床房，到了告诉我那个房间没了，只有双床房，这些也就忍了，空调还不制热，给前台电话告诉我没有房间了，其实旁边还有就是没人打扫，我要求换房，给我送来个电暖器，告诉我酒店前台才有人，才能换房，结果等了好久也没人来，最后直接去住了别的酒店