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阳江北洛秘境度假酒店
4.3/5分1065
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非常满意哈
服务:下车一进门,没有一个人接待我们,行李很多人家看见就和没看见一样,办理入住只有一个柜台,服务态度很差,对我们爱搭不理,也没有人指引我们方向,本来就是出去旅游的,前台就像是我欠他钱一样,和环境成反比,全程靠着自己摸索 设施:房间的卫生还可以,床很舒服,配备的小零食业很棒,但是整体真的有点老旧,一进门就是一股灰尘的味道,打电话想多要的水,还说拿不了,直接把电话挂了,服务大姐对我们真的很冷漠,礼宾服务电话压根打不通,一言难尽,全靠风景撑着服务真的很差劲 环境:很唯美,景色也真的很绝,里面酒店很多,真的可以去住其他家,服务真的很累闹心,几百公里跑过来一天的好心情全都没有啦,环境真的不错 卫生:很棒,特别满意,很干净
去了几次一直无评,今天为大家参考讲讲真实体检。去北洛秘境多次有旺季也有淡季。以往感受这个酒店还可以,依山傍水。不知是管理层还是底下员工出了问题,最近两次给我的感觉就是,不开心。什么原因不清楚。第一是入住时前台的那个美女,态度极品,只能用这个词。原因呢是本人右携程上订酒店填错日期,是第二天的订单。去到前台才清楚。希望前台帮助或者给予指引解决。那个美女叫我这个客人出去,不要在大堂,在大堂会挡住她见客人(当时前台有两个工作人员)另外一个无出声,说携程订的不关她事。(前台根本就不能订,因门口保安无订单号根本不让入酒店订房)。后来本人与携程客服(这个客服值得表杨,热情细心)协商解决了。另外要讲一下的是山前泳池票的问题:17时三十分不试入场,检票员17点就不让客人上了,那个地方白天太晒等太阳下山才好玩,但工作人员提早收工了。还说看日落去马尾岛,这里无得看。北洛秘境希望下次再去时有所改观。 环境:很好 服务:不行