保安员服务很好，还把自己的食物送给客人吃，但是酒店管理实在太差，定房时找领导一个多小时找不到，酒店只是请了个兼职来帮忙的管理员接待客人，虽然很热心但对酒店设施一点都不了解。房间开关也都是坏的，只能说没人管，酒店经理两天没露过面，找也找不到。