大家认准这张脸，这是前台总管曹佳麒，根本不具备服务行业人员基本的素质，不知怎么能成前台总管的，酒店总经理解释说她最近情绪不好，这种情况已经出现好几次了，这么说也算是我幸运让我遇到了？咨询她饭票的事，她一讲话就相当蛮横大吼大叫，又骂又嚷，对顾客说话的音量简直用震耳欲聋来形容一点也不为过，真是让人无法接受，实力拉低了酒店的档次。她这道歉信写的倒是行云流水，一看就是惯犯，真是倒霉让我遇上了。