表姐的妈妈住在爱华，昨天是老人们吃年夜饭的日子，能走能动的老人都去楼下吃，楼上都是睡在床上不能动弹需要喂的老人，这么冷的天爱华养老院竟然提供的是冷菜冷汤！还有每天的热水也要控制，早上开一下马上就要关掉...