首先我定的是一个河景大床房，然后当我去到酒店，老板给我一个双人间的房卡，我下来问老板，老板说没有房了，我想问的是，没有房我怎么订的了大床房？其次，当我去到房间，房间的厕所还有没打扫的纸巾，空调遥控器也没有