卫生条件差，设施陈旧，蚊子很多，楼层高无电梯，服务电话打不通，价格贵。是我住过的最差的酒店！居然有4.8的评分！这个评分怎么来的？并且我在携程平台预定的时候，这个酒店是通过筛选三星酒店，推出来的酒店，怎么会是这样的呢？