服务极其敷衍、恶烈。卫生，看图片就知道了。 你们配挂四星吗！配吗！忙碌一天，进房间枕头一拿，想休息会，居然在枕头下面有毛发，还有黑色的碎屑。床头电话就是摆设，打不通。后来携程上找了电话、自己手机打了。此时并没有听到道歉的话，就直接让下去换房间。累了一天，不想下去，让她们直接送新房卡上来。一位话里话外像领导的女同志上来了，也没有听见道歉的话，直接告诉新房间搞好了。我让她看卫生，她说明天跟她们说声（我也不知道她们指的谁）。这个时候也没有说抱歉的话喔。还强调床单每天肯定换的。呵呵，我自己着急了，就想听个道歉的话，这么难噢。我说：你们服务就这样?连句抱歉的话都不说? 这位女领导还是没有说抱歉的话。还是没有哦 第二天早上退房，更生气。近9点左右，在前台退房，又碰见这位女领导了，看见我，她没有说话，转身进了前台里面办公室，一会出来了，这个时候说着很敷衍的抱歉话，然后，和我说：早饭没有吃吧，送你个早饭吃，行吧? 没有任何诚意的道歉，9点了啊，用残羹剩饭打发人啊？ 第一天晚上提醒她应该和我说声对不起，没有说。早上退房，很拽的样子，进后面办公室，没有道歉。然后出来和我说，给个早饭。请问我缺你那冷饭冷菜吗！这个酒店大领导们，你不管管你们家这样的员工? 可以调监控，看看我说的有没有夸张，有没有说慌！极其恶劣的服务！应该是没有服务，住酒店还要受她们的气。