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晋中田森易汤温泉酒店
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不出意外的话,这应该是我今年住过最差的酒店了,说是至今为止住过最差劲的也不过分…… 酒店前台的接待人员,可以说是毫无服务,我是来山西晋中看草莓音乐节的,我觉得举办音乐节带动周边产业这是一件特别好的事儿,但是这次的体验实在是太差了!!! 我是15号下午五六点来到酒店前台办理入住的,前台只有两位服务人员,其中一位还办理不了入住业务……为我办理入住的,一边跟别人打电话,一边给我办理入住,丝毫没有介绍酒店的设施……就连早餐在几楼,几点到几点,健身房在哪里这种都是我自己问出来的……服务?他只是把房卡给你罢了…… 而且前台也没检查任何防疫措施,健康码,行程卡都没有检查……只有一个测温门在入口处…… 酒店电梯也丝毫不安全,虽然电梯有一个刷卡的地方,但是无论你刷不刷卡,任何楼层你都是可以去的,形同虚设…… 图1:这是我入住当天楼层走廊的实拍,漆黑无比,连房门刷卡的位置都得打开手机手电筒才能看见…… 图2:房间沙发坐垫就开着个口???而且在入住之后接下来的几天,打扫房间的人员,也没有将它拉上,就一直开着…… 图3:想问一下酒店,卫生间这是什么风格?阿富汗风格还是叙利亚风格,干湿分离可以理解,但是地上脏兮兮这个不能理解…… 图4:这是酒店的淋浴喷头???这水垢谁敢用啊?清洁都不清洁的是吧??? 图5:淋浴摆放洗浴用品的地方都掉漆了 图6:这个不能忍,水杯有明显的使用痕迹,连一客一换都不达标??? 图7:还是房间沙发,本来应该是一个让客人休息的地方,坐垫上有这么明显的污渍你们视而不见??? 图8+9:这就更牛了,直接在床单上,有血渍啊啊啊啊啊啊啊我要疯了,你们是请的残障人员做的保洁吗?这都看不见?还是看见了你们就是不换??? 图10:水龙头就没擦过对吗? 图11:地毯上有其他客人留下的剪的指甲,你们连地都不吸,你们的标准是有多低啊…… 总之建议携程官方和其他旅客擦亮眼睛,就酒店现在对待客人,对待卫生的态度,我极为不推荐,希望酒店能够重视起来,对待客人,对待服务,对待卫生。 酒店早餐也不推荐,菜品连标示都没有,你哪怕贴个签呢,两个保温罐,一个是牛奶一个是豆浆,连服务人员都分不清哪个是哪个,你让客人怎么分?服务人员跟我说:你试试不就知道了……就无语
不出意外的话,这应该是我今年住过最差的酒店了,说是至今为止住过最差劲的也不过分…… 酒店前台的接待人员,可以说是毫无服务,我是来山西晋中看草莓音乐节的,我觉得举办音乐节带动周边产业这是一件特别好的事儿,但是这次的体验实在是太差了!!! 我是15号下午五六点来到酒店前台办理入住的,前台只有两位服务人员,其中一位还办理不了入住业务……为我办理入住的,一边跟别人打电话,一边给我办理入住,丝毫没有介绍酒店的设施……就连早餐在几楼,几点到几点,健身房在哪里这种都是我自己问出来的……服务?他只是把房卡给你罢了…… 而且前台也没检查任何防疫措施,健康码,行程卡都没有检查……只有一个测温门在入口处…… 酒店电梯也丝毫不安全,虽然电梯有一个刷卡的地方,但是无论你刷不刷卡,任何楼层你都是可以去的,形同虚设…… 图1:这是我入住当天楼层走廊的实拍,漆黑无比,连房门刷卡的位置都得打开手机手电筒才能看见…… 图2:房间沙发坐垫就开着个口???而且在入住之后接下来的几天,打扫房间的人员,也没有将它拉上,就一直开着…… 图3:想问一下酒店,卫生间这是什么风格?阿富汗风格还是叙利亚风格,干湿分离可以理解,但是地上脏兮兮这个不能理解…… 图4:这是酒店的淋浴喷头???这水垢谁敢用啊?清洁都不清洁的是吧??? 图5:淋浴摆放洗浴用品的地方都掉漆了 图6:这个不能忍,水杯有明显的使用痕迹,连一客一换都不达标??? 图7:还是房间沙发,本来应该是一个让客人休息的地方,坐垫上有这么明显的污渍你们视而不见??? 图8+9:这就更牛了,直接在床单上,有血渍啊啊啊啊啊啊啊我要疯了,你们是请的残障人员做的保洁吗?这都看不见?还是看见了你们就是不换??? 图10:水龙头就没擦过对吗? 图11:地毯上有其他客人留下的剪的指甲,你们连地都不吸,你们的标准是有多低啊…… 总之建议携程官方和其他旅客擦亮眼睛,就酒店现在对待客人,对待卫生的态度,我极为不推荐,希望酒店能够重视起来,对待客人,对待服务,对待卫生。 酒店早餐也不推荐,菜品连标示都没有,你哪怕贴个签呢,两个保温罐,一个是牛奶一个是豆浆,连服务人员都分不清哪个是哪个,你让客人怎么分?服务人员跟我说:你试试不就知道了……就无语