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丽枫酒店(白云大道北地铁站永泰店)
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有史以来住过最差的一次丽枫。 1:酒店房门安全锁没用,锁不住; 2:房间洗手间下水道堵住,从淋浴房到卫生间,甚至到房间都堵满了水,几个下水道均堵住。 2:酒店空调问题,首先是更换制冷制热模式,咨询服务人员才知道需要按住m键10s以上才能生效,这种不符合常规的设定不应该明确告知客人,从而减少不必要的麻烦吗?另外保安帮忙更换制冷模式后,一整晚房间的温度都非常闷热以至于被热醒几次,实在无语。 3:房间电话拨打前台十几次,间隔至少半个小时,也通过手机拨打携程上酒店的联系电话,均无法成功联系,最后还是得亲自跑去前台才能联系上。 4:第二天退房,发现停放的车子被堵,由于前一晚告知会留有房客的车钥匙,出现这种情况能够挪车。但是第二天的前台在得知需要挪车时表现得非常不情愿,还嘟囔着倒霉,并表示自己不会开车,并联系“洪”经理让其来挪车,在得知我有急事的情况下才不情愿地表示让我等十分钟。最后还是我们自己找到堵住车子的挪车电话,并让前台联系挪车才得以解决。 在广州住过的丽枫也有好几家了,这一家真的是严重拉低了丽枫的口碑,以后是万万不会再住这家。
保安大哥很热心 带我去酒店停车场 还给我杯子接热水 下次还会入住
优点:房间宽敞;床垫子很厚、比大多数酒店的🛏️都高,睡起来很舒服;卫生间干湿分离;附近吃的东西非常多,很方便!房间内是电动窗帘,很有科技感! 缺点:地理位置是硬伤,虽然在白云大道北大街上,但是离地铁站很远,提着行李走过去很不方便;房间椅子特别垃圾,很小、极不舒服;遇见的工作人员办理入住非常慢,电梯也特别慢,等得让你无语;还有个问题,豪华房与图片基本相符,但是标准间大床房与图片不符,预订之前和酒店客服人员确认才得知的,这种感觉特别不好!