房间特别冷 跟前台反馈，说是因为房间落地窗，没有办法，只能这样。我问入住时候为什么不说，说是当时经理给办的，你们没问她也没说。 我要求给解决 ，人家说解决不了，要不你们退房吧。当时时间晚上十点。所以，不予评价了.