本来在携程定了间30平米大床房，晚上办理入住没看房间。晚上喝酒半夜两点入住才发现大床房只有10平米。早晨跟经理说，她说跟他们无关是携程搞错了。立即给携程客服电话，10分钟后经理亲自到房间道歉并更换30平米大床房间。对携程客服服务很满意