打扫卫生服务员九点多喜欢敲门说打扫卫生，遇见了几次，需要整改，不应该影响住客休息，还有不足的就是点了外卖，没有机器人送来，还要亲自下来取，不够人性化，不方便，没有完全为住客考虑，其他酒店都有机器人送到房间，还有就是如果二楼点餐很不方便，服务态度一般，感觉从来没有酒店和住客立场上考虑过，无形之中公司也会损伤很多盈利，二楼餐饮应该多像一楼前台多学习服务态度。