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重庆海逸酒店
4.7
/5分
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连四星都比不上! 硬件老化可以理解,但服务太差了!大过年的我一瞬间以为我欠了酒店钱呢!那个前台的Tab唐,全程没一个笑脸。业务不熟练,搞得拖拖拉拉,房间安排不过来没有打扫出来可以理解,但承诺的房间收拾出来就第一时间联系,还专门留了电话。 我们就傻傻的等着,两个小时了!打电话询问才知道房间已经安排出来,就是忘了通知。 对凯悦的印象服务很好的,谁知道遇到这种事情。 两点半办理入住 ,五点住进去! 就在酒店周围乱转等着电话! 垃圾酒店真的倒牌子
入住房间被子掀开有毛发,后联系前台有重新更换,但卫生问题在五星酒店发生实在难以接受。酒店服务不错。