非常差,不推荐入住!
入住当晚,晚上八点我本来忙累了一天,要早点休息,第二天还有安排,结果前台人员要求客户换房间!说是为了刷他们的油漆!而且还要求了其他房间人员,为了酒店的利益,我们客户就要在休息时间配合他们换房间,没有任何补偿和道歉吗?!
而且,换了另一个房间,油漆味非常大,非常浓,这是刚刷完就让客户来入住吗?! 不考虑顾客的健康吗?油漆或者胶里面没有有害物质吗,没有的话他们的酒店人员怎么不住一晚? 让人一晚上咳嗽!睡在油漆味里,本来很劳累的一天,也没有睡好觉!给客户带了很大的损失和不满!
跟前台说怎么补偿这换房间的来回折腾和在油漆里睡了一晚? 没有一点诚意,说其他人也这样!这是什么态度!我住酒店是为休息的,我来陪着酒店受罪吗?!其他人这样,你们酒店就对吗?就有理了吗?烧斯了人,你们酒店也敢说其他人也丝了吗? 住一个房间不考虑顾客最起码的健康隐患,这是什么酒店?!服务态度非常没有诚意,连个抱歉也没有!!找携程客服调解,客户要求退房款和电话致歉,酒店前台方面完全拒绝任何道歉!!!完全拒绝任何道歉!表示他们没有任何过错和责任!!他们说说好了刷油漆的!刷油漆你有理吗?你家刚装修的房子你马上进去住吗?年纪轻轻让钱堵住了良心眼子!
大家觉得这样的酒店要不要体验!我看到评论里还有人提到过他们房间油漆味很大,看来这是这家店很常见的问题了,他们酒店就是为了住满人,不管人在住的期间发生什么!无良商家!
非常不推荐入住!希望经过优胜劣汰,淘汰这种酒店!出局!
最后还有一张图,是枕头没有洗干净,对比起酒店对住户健康不负责的问题,卫生不干净竟然都是小问题了!牛!希微尔。