服务意识超级差，昨天打前台电话叫东西两次没送，那会已经网上续住，没有从新打扫卫生更没有更换卫生间洗漱用品及手纸。今天早上打电话叫东西迟迟没送的情况又打了一次，话还没说完前台就把电话挂了，于是我很生气接着又打电话质问…前台正跟我沟通突然出现了保洁大姐的声音说：“昨天晚上都十点了我不给送去就我自己”，这话说的叫人听着来气，问了前台经理电话，打了也没人接，第一次遇到这么无语的宾馆。