欺骗消费者，用假货来搪塞消费者，我15年6月买的银镯子带了一年镯子居然会掉漆，去找他们理论说这是正常现象然后又说这镯子不是在他们家买的，这不是他们印象中的款式，还说我拿了别人家的东西到他们家去，这不是...