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融水大酒店
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真心觉得来到广西融水很开心,原本一个好好的心情就被这个名叫融水发富商务酒店的老板、还有保安、及前台弄得毫无心情了,首先是房型不匹配,我下来找前台,老板既然说是携程瞎搞,我说我不是第一天用携程了,不管你们怎么跟携程怎么对接的这配图就是不对,在我的强烈要求下第二次换房,还是一个特别小的三角形房型,还是不匹配我要求再换,最后老板很不爽的给我换了,卫生间排风扇坏的老板的解释是中央排风扇,中央空调我听说过,中央排风扇我是第一次听说,厕所和洗澡了就一块脏得不行的布上面全是发霉的点点,给客户的入住体验很不好,厕所及房间都不配纸巾打电话问前台直接说不配纸的,只能自己买,还有房间没有配备小瓶矿泉水说是不配备,房间电视看不了无线网络也没有,前台说只有保安20点30分上班了才能弄,等到20:40分保安来了,上来敲门的声音特别急促和用力很大声,进来一句最基本的你好都没有,也不知道是跟谁说话网络用不了是吧?全程黑着脸弄好离开,我做了10多年服务行业这是第一次遇到这么差劲的服务,难道是因为我是携程的忠实用户打了7折的折扣让老板不舒服了,前台不在携程上订购135元的房可以给我100元可以开,我坚决要用携程下单135元的房型打了折下来只花了几十块钱就开了,老板估计就是因为这个不舒服了,这次广西之旅这样的入住体验让我很是失望,所以第二天果断换了一家江景的酒店体验很好!
真心觉得来到广西融水很开心,原本一个好好的心情就被这个名叫融水发富商务酒店的老板、还有保安、及前台弄得毫无心情了,首先是房型不匹配,我下来找前台,老板既然说是携程瞎搞,我说我不是第一天用携程了,不管你们怎么跟携程怎么对接的这配图就是不对,在我的强烈要求下第二次换房,还是一个特别小的三角形房型,还是不匹配我要求再换,最后老板很不爽的给我换了,卫生间排风扇坏的老板的解释是中央排风扇,中央空调我听说过,中央排风扇我是第一次听说,厕所和洗澡了就一块脏得不行的布上面全是发霉的点点,给客户的入住体验很不好,厕所及房间都不配纸巾打电话问前台直接说不配纸的,只能自己买,还有房间没有配备小瓶矿泉水说是不配备,房间电视看不了无线网络也没有,前台说只有保安20点30分上班了才能弄,等到20:40分保安来了,上来敲门的声音特别急促和用力很大声,进来一句最基本的你好都没有,也不知道是跟谁说话网络用不了是吧?全程黑着脸弄好离开,我做了10多年服务行业这是第一次遇到这么差劲的服务,难道是因为我是携程的忠实用户打了7折的折扣让老板不舒服了,前台不在携程上订购135元的房可以给我100元可以开,我坚决要用携程下单135元的房型打了折下来只花了几十块钱就开了,老板估计就是因为这个不舒服了,这次广西之旅这样的入住体验让我很是失望,所以第二天果断换了一家江景的酒店体验很好!