因为防疫期间不能让外卖小哥上楼我表示理解，但是送货机器人坏了只能让客人下来拿这个事有点尴尬了，在我住过的如家里第一次没有体验到服务至上的感觉。而且早上退房除了酒店大门，酒店翻修外墙的真石漆还滴我衣服上一点🤔