这个招待所从楼道到房间都存在着异味屎臭味，通过携程客服去跟店家沟通，客服说店家还不接携程的电话，态度非常恶劣。店家还口口声声说已经把房间卖给携程了，房间怎么样跟她没关系，特别不厚道，不诚信，不讲理。