第一次拿原装衣架过去，再去取就变成了一次性衣架。第二次去，送衣服时候皇家洗衣明确告诉的取衣服时间，过去取的时候三个人找了很久找不到。最后又说没洗完，让明天去取。服务极其不正规。两次消费体验都极差。