5月2号去的，疫情还没有完全结束。室内项目完全关闭，平台上买的票，买的时候并未看见有显著字样写着项目关闭的。游客量较少，但是由于只有室外项目开放，所以分配到每个项目点的话游客量会相对较多。这里首先批评一下园区的服务，早上入园的时候还有演职人员进行问候招手。到了下午走过去的时候就一个招手打招呼的都没有了。并且有很明显的聚岗聊天现象，对于游客的需求置之不理。室外卖商品的人员显得异常焦躁，希望相关部门看到这条评论后，能在比较炎热的天气把对应的防暑措施做好，间接地提升服务品质。其次说一下游玩的感受：在疫情期间乘坐游乐项目时演职人员要求认识的游客可以坐一起，不认识的游客需要隔开坐。这种情况大大降低了项目上座率，但由于内闸等候区没有演职人员的关注，导致大多数游客都聚齐在一起，没有按照园区的要求一米间隔。换句话说排队的时候没有做到间隔一米，而游玩时要求做到间隔，这种做法会让游客反感，简而言之是一种无用功，该情况在龙行天下项目显得异常明显。其次，项目游玩时演职人员缺乏活力，走路有气无力，并且拖着很沉重的步伐，对于游客提出的要求和反应显得有些不耐烦，此现象在空中大巡游项目显得有些明显。由于只有室外项目开放，所以游客大多数都是在室外的情况下进行排队的，这种情况下园区并没有配备很好的降温解暑工具，部分室内的排队等候区没有把水雾风扇打开，可能是园区在经过一个疫情以后没有对风扇上的灰进行清扫。总结下来，园区有很多细节上的措施没有做到位。所以导致整体整体游玩的性价比偏低。给到园区的建议就是：希望园区相关负责人能对演职人员的服务状态进行关注，并不只是一味的注意现场卫生，PS：在经过摩天轮广场时，看到园区某主管对保洁阿姨进行呵斥，说某某地方没有清洁干净。炎热的天气希望园区能加派人手调整演职人员换岗的时间，从而提升演职人员在岗的状态，并且将降温解暑的设施设备准备好，以备不时之需。另外希望相关负责人能对演职人员进行培训：对客解释的规范流程。PS在项目未开放时，经过撕裂星空门口，演职人员的回答很生硬，并且要求游客不要在此排队，而理由却很好笑，居然是以你排在这了，别人也会跟着排过来的来进行对客，着实让我感到诧异。另外园区还有做得比较好的地方：部分游乐项目的演职人员会和游客互动来增强游客的体验感。龙行天下的服务小哥，其它项目点并未看到字数不够啦，晒两张好图吧！4A到5A还有差距，继续努力吧