订的两间特惠双床房，到店居然一间有电视一间没有电视，咨询前台服务小姐姐，虽然态度不错，但是不知道是因为故意狡辩还是业务不熟悉（房型设施介绍是包含电视的）说我订的房型本来就是没有电视的，让我们加钱才可以把另一个房间也换成有电视的，最后通过携程客服沟通才解决