酒店环境不错，住着也舒服，唯独让个奇葩前台掉了价，已经在这个酒店住了多日，并且一直在携程定房，8.3去前台刷房卡，准备在携程定房但是显示满房，给前台反映让他帮忙解决下，前台边看手机边说没法解决，我再三说明解释已经入住多日且都在携程定房，以往出差也遇到到过这种情况，也是通过酒店后台程序操作，此前台态度极其不耐烦始终让我扫其他平台定房。非但没有给我合理得解释还始终觉得自己有道理和我吵架。1.请问作为酒店前台面对顾客这就是你的服务态度2.已经再三说明入住多日并且没有退房携程显示满房是不是要给我个解释，就是听不懂人话，酒店请你来当前台是来看手机养老得？要死不活一副*相还嫌我给你找麻烦，和我吵架你好牛掰！什么时候轮到你一个前台对顾客指指点点得？是不是习惯性敷衍顾客？什么玩意儿？咱酒店住多了不吃你这一套，劝前台一句有病得治，别拖久了病入膏肓。以上都是句句实话忠言逆耳话虽难听别往心里去倒是有火你最好还是憋着。谢谢。