我走南闯北三十几载，住过数以百间旅馆、招待所、酒店和民宿，和各式各样的经理、负责人、服务员、民宿老板打交道，给我留下深刻和难忘的店没超过10家的，这次疫情，我和太太不得已要去南京办十分重要的事，选择一家住处比办事更重要！经多家比较和电话咨询，我们决定入住这家柏纳酒店，尽管从预定到路上一直和酒店保持着联系，关于疫情防控政策和入住要求的特殊性反复确认，我们心里仍不踏实，抵达后，经理万万和服务员在亲切的等候着我们，从登记到进房间全程给了一个超5星级的关怀，免费给我们升级了酒店里最好的房间，入住后处理疫情防控的人性化服务，使我们悬着的心一下子得到舒缓和安心！房间内外极为干净和安静；房间设施的人工智能还真科技感，窗外偶有鸟语鸣翠，绿树成荫，可爱的万经理每天一个电话亲切问候，关心生活以及出门办事的指南，3次亲自驾车带我们去办事和做核酸，怎么感觉比亲兄弟都好！楼下餐厅的干净卫生让客人好舒服，餐食很入味且超级便宜，一份3斤多蒜蓉小龙虾和米饭才收我们100元，早餐更是自助的丰富。这样的酒店和经理、服务生，真的是在用心做服务且让服务体现更高的价值！我今天退房回家的路上和太太商量，以后养老，哪里也不去了，就住这家酒店养老，没有一家养老院有这样高的性价比，无与伦比的好店好经理好餐饮好服务生，感谢你们！此生难忘！客人姜先生和夫人