真的是无语了 入住前问是否可以帮忙冰冻（手术需要），酒店答应地好好的 结果入住当天，我朋友拿个冰袋去说可以帮忙冰一下吗，前台叫我们自己拿去厨房看看，结果厨房没人，前台就说她也不知道。 然后我就发消息问，酒店也已读不回 真的很牛啊，做不到的事就不要乱答应啊，这不是耽误人吗 盖床的那张绿毯上面还有两点血迹，我都没说什么了，这个服务真的劝退