酒店住了四晚，其中有2晚是完全没热水洗澡的，在上海不到10度的气温下洗了个冷水澡！！！致电店家，店家让阿姨过来看，阿姨也放不了热水，解释可能太多人洗澡了，然后又说过年前上海天气极冷把热水器冻出问题了，一直没修，我就想问店家没热水给客人洗澡还正常销售客房？