2022年6月26日提前跟工作人员沟通过得到答复是五点半关门，因为博物馆无停车位只能停在对面小区狭小区域导致在五点十分到达博物馆大门，却被告知已经闭馆。向市长热线投诉后于2022年7月1日得到答复是因为某领导参观导致提前闭馆，得出伊犁哈萨克自治州博物馆是为某些领导服务的并非为人民服务的结论，望整改。