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如家快捷酒店(武汉光谷软件园路店)
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1. 入住酒店前,我电话及在线都再三确认是否有网线接口并确认是否可用,入住后网线接口不能用!后跟工作人员商量换至商务(仍然不能用)(凌晨一点)最后没办法只能用自己的手机网络连数据使用。和前台建议说让他们把接口都检查下,给我的回复是:喔 抱歉,那天不是我接的电话!!!全程都不看着对方说话 这种态度及基本设施根本对不起这价格!以后不会再在这住了。 2.查房的在没有敲门的情况下 拿卡把我房门直接刷开,幸亏我挂了反链子,门没开。(细丝极恐) 3. 基础设施特别廉价简陋。
打电话给前台想要一些卫生纸和矿泉水,服务员叫我在本楼层找一台小推车,自己从里面拿,住过这么多酒店没见过这么服务的,想说可能比较忙就算了。后来绕了一会没找到,实在窝火,跑去前台,发现她在那玩手机。最后跟着她在一个隐秘的角落找到了推车,废老半天劲挤进去掏出矿泉水和卫生纸。我寻思现在的如家都是自助的了???