1.房东常年住在房子里,所谓民宿徒有其名。
2.房子角落里有虫子,墙体有霉斑。
3.房子地下室霉味泛滥,祛味全靠清新剂和炭包,灰尘满地,房子面积小,客厅中间并列放着两张床,床边还挂着房东的内裤(内裤房东手快藏进口袋了,没来得及拍照),图片均为现场实时实地拍摄。
4.房东态度恶劣,事前隐瞒房子真实情况,未提前告知霉味问题,所发图片多为小区外部环境,其实内部局促狭小,且私下收取押金(一开始还不想退押金,多方索要后勉强退还),怂恿住客不通过平台私下走单(幸好通过平台下单,否则所有定金都肉包子打狗了)。
5.事后房东私聊骚扰,不正视自己房子的卫生与个人态度问题,恶意揣测他人随意退房,甩锅给房客。国庆期间假日宝贵,没人那么无聊,大老远定好了房子再特意开车过来吵架退房。所有退房的责任均在房东唯利是图,不思做好房子的基本卫生工作,却要平台和住客贴钱,无端因为房东的恶劣品质而造成金钱和时间损失。
5.特别感谢携程客服和专人的积极处理,后续通过平台再次订到了合心意且干净卫生的民宿,玩得很开心。