这一次我订了瑞华酒店感到非常不悦是，提早两天我想修改延期入住，酒店拒绝了！其实拒绝我认为这是酒店的服务体验，拒绝了，也没事。 我按照行程去因为我来体验非常多酒店也写文章分享，结果来了入住当天得知隔日早上没有热水，这服务是五星级服务？我认为五星级不该不体谅客户立场，并且设施不到位，如我当下知道明日无热水我要退房，您能让我退吗？？？？？？ 因为服务非常一般我也就没拍照了！