[过程]项目：霸王餐中的是免费清洗一件羽绒服，冬装早已清洗过，找一件羽绒服很困难，于是电话问了店家能不能洗大衣，被拒绝了，于是翻箱倒柜出来一件muji的羽绒服，finally在上周五送去； ...