严重欺骗消费者严重欺骗消费者， 服务态度也不好，订完酒店后4点多打电话咨询时也没说整个酒店空调坏掉了，等到朋友们八点多住宿时，才告诉空调坏掉了，大热天的怎么睡，找前台不给解决，就告诉我退不了了，