服务：现在宾馆退房都是二点退，而且我在携程上定的也是二点，前台告诉我们十二点退，非要办了他们的会员，要么加钱才一点退，后来说给他们好评就延迟到一点退，而且携程上看有送早餐，到店也是花钱买的