凌晨2点半左右被门铃吵醒，门口一男的说我房间灯光影响别人了，实际上我已经睡着了，也没有开灯，开灯也不至于这么大的影响啊，这是服务员还是其他什么人？不敢开门，马上反馈给前台，服务员答复告诉经理再调查；早上第二次反馈，换了服务员我再次描述，说等经理调查；中午第三次反馈，又换服务员了，又说了一遍；中午12点多，告知没发现异常，问我是不是梦游，气到从座位上跳起啦😓，中午退房的时候再次询问结果，说还在调查，看监控需要总经理批准。整个过程细思极恐，对酒店服务失望至极。