一共入住6晚，期间2晚将近晚上七点了忘记打扫我们的房间，剩余几次每次打扫都有缺少客用品，桌子上的物品无论多乱都不会帮忙整理，孩子喝完的牛奶盒放在床头柜上等我们回来还在那，喝过茶和咖啡的杯子也需要自己清洗，淋浴间孩子用完的洗发水沐浴露空瓶放了几晚还是继续躺在里面，住了4晚我们不通知也不换床上用品，直到退房地板也没有拖过，尘也没有吸过。最可恶的是态度，反应问题后前台把责任推卸给客房部阿姨，说是外包的，外包的阿姨难道不是穿着贵酒店的工作服吗？不是代表着酒店的门面和服务？再来说说前台服务，房卡在入住期间2次失效刷不了电梯，前台说是消磁了，这是当我是傻子吗？入住当晚我已经告知了万豪的会员卡号，入住4天后才关联上，也没有给大堂吧的饮品券。退房当天还因为协商延迟一小时退房的情况，前台自称值班经理的男士态度强硬，一点没有商量的余地。我也不知道一家新开的酒店难道这么不在乎服务吗？唯一值得表扬的是门口的服务员，非常优秀。其他都为0