查看列表关于地图
偏好
开元大酒店(天台泰和店)
4.8/5分932
查看
这家酒店还是沿袭了开元一贯的服务水准,前台能够热情亲善,客房部也能热情对客户。酒店位置还可以,到哪里都不远,就是电梯非常慢,需等待蛮长时间。过年期间酒店后面还养了猪和马,估计为了亲子活动,但圈养地方太小了,无人问津。一切都好就是最后的小插曲,我是开元金卡延迟退房,十二点一超过就进不去了,被告知是系统问题。其次,我都退房开车走了,路上接到酒店电话,以为我漏了东西在酒店,没想到是问我是不是用了酒店浴缸旁放的泡泡浴袋,要收费30…好吧,未明码标价我也不知道;况且这玩意其他酒店从没被收过费,哪里知道这家店要的。数额虽小,只是显得酒店不大气。
抛开早餐这部分,酒店整体很不错,房间宽敞,干净,位置也好。但是早餐体验很差,周末客人多,空盘快,但是补菜很慢,很多盘子空了,很长时间都没有补,需要去反映给服务员才会快一点,这明显是人手和服务跟不上。生煎档,我是第一个排队,从师傅开始一个个开始包到出锅,全套排队下来,结果我要求给我6个(2个人吃),她说我要的太多,后面的人吃不到!这是在开玩笑吗?你们自己服务不到位,要牺牲客人的体验?天台山很美,但是早餐吃出一肚子气
首次来天台山,入住这家酒店。不太友善的前台,阴阳怪气的话语,毁掉了我出发前所有的美好心情。所以,出门旅行,选择一家适合自己的酒店还真的很重要。应该不会再选择这家了。