我们是元旦前一天去的打算大家一起跨年，结果打车上去一片漆黑都看不见路，打电话叫酒店服务员来接还一脸不情愿，到了酒店告诉我们订的房间给别人住了，要不是没开车上来早就下山了，后来随便给我们安排了房间，我们问酒店服务人员有蜡烛或者手电筒吗，她们一脸不耐烦说没有让我们早点睡觉，安静点，那个时候才8点钟。 到了房间一片漆黑有点怕开了手机上的手电筒，没过多久就没电了，还没地方充电。我想不管怎么样酒店总要有应急灯或者照明设施总要有吧，让我们抹 黑走来走去。晚上睡觉时被子又很薄，夏天那种空调被，又没空调，被冻得直发抖，去找服务员又找不到只好自认倒霉，回家以后大家还都感冒了。我想工作人员的态度和服务真的很需要提高，也总应该有应急措施的吧，总不能每次有出现一点意外就叫客人早点去睡觉吧。