管理非常混乱，体验非常差，积分换的延迟到下午两点退房的权益，入住时一再跟前台打招呼了，给我备注一下延迟退房的权益，明天中午12点前你们别给我房间打电话催退房，可第二前台依然给我打电话催我退房，很烦人打扰了我休息，前台解释更是可笑说，第一天上班的人今天没有上班，难道换班不交接工作吗？难道上班的前台不看备注吗？酒店前台就这样工作效率吗？