浙江省杭州市千岛湖的金峰峡谷漂流项目，建议大家不要去！服务太差，管理非常混乱，竟然都是找一些70多岁的大妈，没有经过专业培训的人，随便操作，结果出事情了，一开始还接电话，只顾她自己一个人说，现在连电话都不接；下面我就说说事情发生的经过，像一场噩梦一样，几天前我们十来个人在途牛网订的票，去杭州千岛湖那边玩漂流项目，我们一只船上坐了一个大人两个孩子，因为水流太急船到下面的时候直接翻掉了，孩子直接被甩出去了，还喝了点脏水，冲下来的时候拉皮艇的工作人员是一位七十多岁的大妈，用拉皮艇的钩子直接戳到姐姐的眼睛里面，当场眼结膜划了很长一条口子，眼睛流了很多血，当时我吓坏了，我让大妈找负责人.大妈说负责人不在，受伤到送到医院耽误了四五个小时，到医院医生说再来晚点就感染了，后果不堪设想，出事后我发现他们都是不培训就直接上岗的，请的都是村里的大妈大伯来操作，安全存在重大的隐患，当时想报警处理，后来负责人来了态度还可以，就想都是做生意的体谅了下他，没想到心肠好的人还是没有好的下场，现在一周过去了，跟他们讨论怎么处理的事情他们那边一直拖着不处理，老板娘对我们的态度很差，根本不去理会受伤家属的心情，一直想要推卸责任，不想给予任何赔偿，老板后面干脆就不出面了，还找了一个听起来很凶的人说是什么合伙人来跟我谈，全场就听他一个人在说根本不给我们说话的机会，现在连电话都拒接，这样拖着也不是办法，我很想知道如果是你们出现这样的情况你们会怎么处理，请网友们给点意见，谢谢你们下面是负责任的照片很难想到老板你们是这样的人，希望广大网友能帮我讨个公道！谢谢你们了！