给老妈买了个手机，然后这个卡不配套，需要重新补卡，并办理一些原来拉下的手续，然后要签字，可老人是乡下的又不会写字，从没上过学。可我们这个营业员一定要本人签字说有监控，好吧，实在没办法，我只有找他们领导...