30号订的31号的房，1号凌晨办入住，前台死活找不到预订信息，预订的1.8米大床，结果只有1.5米，马桶没有水箱盖，床单上有血迹，下水味道特别重，根本无法入睡，半小时就出来退房了，真不知道它4.9的评分哪来的