我在3月19订的房，网站已经给此酒店发过确认单了，但是前台的没有帮我留房间，等我到了酒店，前台说没有房间了，结果等了30分钟还是没有房间，然后网站帮我重新订了其他酒店的房间，感觉这个酒店服务不怎么样的，在此感谢贵网站客服帮我重新订了其他酒店的房间